الانتقال إلى المحتوى
اتصل بنا

تواصل معنا

أسئلة عن الباقات أو بيانات AIS أو واجهة API أو الفوترة؟ اكتب إلينا هنا وسيرد عليك أحد أعضاء الفريق، عادةً في يوم العمل نفسه.

أرسل إلينا رسالة

تصلك رسالة تأكيد فيها رابط إلى المحادثة: يظهر ردنا هناك، ويمكنك متابعة الكتابة. نرد بالإنجليزية أو الرومانية.

لا نستخدم بياناتك إلا للرد عليك. التفاصيل في سياسة الخصوصية (بالإنجليزية).

الأسئلة الشائعة

قد تجد الإجابة هنا بالفعل.

يمنحك الحساب المجاني الخريطة المباشرة والبحث عن السفن ومفاتيح API. وتضيف الباقات المدفوعة الأساطيل وتنبيهات خطافات الويب والإحداثيات الدقيقة وسجل المسارات، إلى جانب رصيد API شهري. وإن لم تكن متأكدًا، فأخبرنا بما تريد متابعته وسنقترح عليك الباقة المناسبة.

نستقبل بث AIS عالميًا في الوقت الفعلي، ونضيف محطات استقبال ومصادر أخرى حيث تضعف التغطية الساحلية. وتختلف التغطية كثيرًا من منطقة إلى أخرى: أخبرنا بالمنطقة أو السفن التي تهمك وسنتحقق من ذلك لأجلك.

يكلّف كل طلب API عددًا من وحدات الرصيد يُذكر في صفحة الأسعار. وتتضمن الباقات رصيدًا شهريًا، أما الرصيد من الحزم التي تُشترى منفصلة فيبقى حتى تستخدمه. ويغطي توثيق API كل نقاط النهاية مع أمثلة.

تتم المدفوعات عبر Stripe، ولا نرى بيانات بطاقتك أبدًا. يمكنك تغيير باقتك أو إلغاؤها في أي وقت من صفحة الفوترة في حسابك. ولأسئلة الدفع، اختر فئة «الفوترة والمدفوعات» في النموذج.