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Fragen zu Tarifen, AIS-Daten, der API oder der Abrechnung? Schreiben Sie uns hier, und eine Person aus unserem Team antwortet, meist noch am selben Werktag.

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Häufige Fragen

Die Antwort steht vielleicht schon hier.

Das kostenlose Konto bietet Ihnen die Live-Karte, die Schiffssuche und API-Schlüssel. Kostenpflichtige Tarife bieten zusätzlich Flotten, Webhook-Benachrichtigungen, exakte Koordinaten und den Fahrtverlauf sowie monatliche API-Credits. Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns, was Sie verfolgen möchten, und wir empfehlen Ihnen den passenden Tarif.

Wir empfangen einen weltweiten AIS-Datenstrom in Echtzeit und ergänzen ihn um Empfangsstationen und weitere Quellen, wo die Küstenabdeckung dünn ist. Die Abdeckung unterscheidet sich stark von Region zu Region: Nennen Sie uns das Gebiet oder die Schiffe, die Sie interessieren, und wir prüfen es für Sie.

Jeder API-Aufruf kostet eine bestimmte Anzahl Credits, die auf der Preisseite aufgeführt ist. Tarife enthalten monatliche Credits, und Credits aus separat gekauften Paketen bleiben erhalten, bis Sie sie verbrauchen. Die API-Dokumentation beschreibt jeden Endpunkt mit Beispielen.

Zahlungen laufen über Stripe; Ihre Kartendaten sehen wir nie. Sie können Ihren Tarif jederzeit auf der Seite „Abrechnung“ in Ihrem Konto wechseln oder kündigen. Bei Fragen zur Zahlung wählen Sie im Formular die Kategorie „Abrechnung und Zahlungen“.