Langsung ke konten
Kontak

Hubungi kami

Ada pertanyaan tentang paket, data AIS, API, atau tagihan? Tulis kepada kami di sini dan anggota tim akan membalas, biasanya pada hari kerja yang sama.

Kirim pesan kepada kami

Anda akan menerima email konfirmasi dengan tautan ke percakapan: balasan kami akan muncul di sana dan Anda dapat terus menulis. Kami membalas dalam bahasa Inggris atau Rumania.

Kami hanya menggunakan data Anda untuk membalas pesan Anda. Lihat Kebijakan Privasi kami.

FAQ

Jawabannya mungkin sudah ada di sini.

Akun gratis memberi Anda peta real-time, pencarian kapal, dan kunci API. Paket berbayar menambahkan armada, notifikasi webhook, koordinat persis, dan riwayat lintasan, serta kredit API bulanan. Jika Anda belum yakin, beri tahu kami apa yang ingin Anda pantau dan kami akan menyarankan paket yang tepat.

Kami menerima aliran AIS global real-time dan menambahkan stasiun penerima serta sumber lain di wilayah yang cakupan pesisirnya tipis. Cakupan sangat bervariasi dari satu wilayah ke wilayah lain: beri tahu kami wilayah atau kapal yang Anda minati, dan kami akan memeriksanya untuk Anda.

Setiap panggilan API memerlukan sejumlah kredit, yang tercantum di halaman harga. Paket mencakup kredit bulanan, sedangkan kredit dari paket kredit yang dibeli terpisah tetap tersimpan sampai Anda menggunakannya. Dokumentasi API mencakup setiap endpoint, lengkap dengan contoh.

Pembayaran diproses melalui Stripe; kami tidak pernah melihat detail kartu Anda. Anda dapat mengubah atau membatalkan paket kapan saja dari halaman Tagihan di akun Anda. Untuk pertanyaan pembayaran, pilih kategori “Tagihan dan pembayaran” di formulir.